Fragen & Antworten

Für die Mitgliedschaft im Kids Club ist kein Mitgliedsbeitrag zu zahlen. Die Nutzung der angebotenen Aktionen und Vorteile ist kostenlos.

Der Kids Club ist für alle Wasserratten zwischen 0 und 15 Jahren.

Die Anmeldung kann über das Online-Anmeldeformular getätigt werden. Dieses ist unter dem Menüpunkt „Anmeldung“ zu finden. Alternativ kann auch vor Ort in der Therme Erding ein Anmeldeformular ausgefüllt und abgegeben werden. 

Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist zwingende Voraussetzung für eine gültige Anmeldung im Kids Club. Diese wird darüber hinaus für die Zusendung von Informationsmaterial (Gutscheine, Vergünstigungen, etc.) genutzt. Weiterhin wird die E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme und Klärung von Mitgliedschaftsangelegenheiten benötigt.

Bei Nutzung des Online-Anmeldeformulars sollte die Bestätigungsemail nur wenige Minuten nach der Anmeldung eintreffen. Für die Anmeldung vor Ort in der Therme Erding wird eine längere Bearbeitungszeit benötigt. Bei Nichteintreffen einer Bestätigungsemail ist es ratsam, im Spam-Ordner nachzusehen. In manchen Fällen kommt es vor, dass die E-Mail dort landet. Falls diese auch dort nicht zu finden ist, bitten wir um eine Kontaktaufnahme mit dem Support ([email protected]).

Das Anklicken des Links „E-Mail-Adresse jetzt bestätigen“ in der Bestätigungsemail ist erforderlich, um die Anmeldung im Kids Club abzuschließen. Sollte der Link nicht angezeigt werden oder nicht anklickbar sein, so kann es sein, dass unsere Nachricht mit dem genutzten E-Mail-Programm nicht kompatibel ist. In diesem Fall kann es helfen, die E-Mail nochmals mit einem anderen Endgerät oder einer anderen E-Mail-Adresse zu öffnen. Sollte der Link auch in diesem Fall nicht sichtbar sein, bitten wir um eine Kontaktaufnahme mit dem Support ([email protected]).

Nach Anklicken des Links zur Bestätigung der E-Mail-Adresse versenden wir an die angegebene Mail-Adresse eine Willkommensemail für das angemeldete Kind. Diese dient als Bestätigung der erfolgreich durchgeführten Anmeldung.

Falls bei der Anmeldung ein Fehler passiert ist oder ein Umzug stattgefunden hat und die angegebenen Daten aktualisiert werden müssen, bitten wir um eine Kontaktaufnahme mit dem Support ([email protected]).

Die Geburtstagspost kommt in der Regel 1-2 Wochen vor dem Geburtstag an. Der Geburtstagsgutschein ist ab Erhalt und bis zu 4 Wochen nach dem Geburtstag gültig. 

Um den Geburtstagsgutschein einlösen zu können, wird ein Nachweis über das Alter und Geburtsdatum benötigt. Falls noch kein Lichtbildausweis vorhanden ist, kann auch eine Versichertenkarte, ein Schülerausweis oder Ähnliches mitgebracht werden. Wichtig ist, dass der Nachweis ein Foto sowie das Geburtsdatum des Kindes enthält.

Die Mitgliedschaft kann jederzeit per E-Mail an [email protected] oder per Post an die Therme Erding Familienbad GmbH, Stichwort: Kids Club, Thermenallee 1, 85435 Erding beendet werden. Die Servicezeiten sind von Montag - Freitag von 09-18 Uhr.

Im Falle des Widerrufs ist die Erklärung durch einen Erziehungsberechtigten ausreichend, auch wenn ursprünglich beide Elternteile ihre Einwilligung erteilt hatten. Die im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft verarbeiteten Daten werden entsprechend gelöscht.

Wellenbad & Therme

Galaxy Erding

Wellenbetrieb

Bade- & Rutschende 20 Minuten vor Schließung.

Erfahren Sie hier hier die tagesaktuellen Öffnungszeiten! 

Kinder bis einschließlich 3 Jahre erhalten kostenlosen Eintritt in die Bereiche Therme, Wellenbad & Rutschen. Speziell für Familien gibt es den Family Monday: An Schul-Montagen können Familien mit Kindern von 4 – 12 Jahren bei Eintritt ab 14 Uhr 3 Stunden für 26 € pro Person baden. 

Geburtstagskinder bis einschließlich 15 Jahre erhalten gegen Vorlage eines Lichtbildausweises freien Eintritt in die Therme, das Wellenbad und die Galaxy Rutschenwelt, wenn sie uns am Tag Ihres Geburtstages besuchen. Erwachsene Geburtstagskinder erhalten einen Cocktailgutschein gegen Vorlage des Ausweises beim Check-in an der Kasse.

Kids Club Mitglieder (bis einschließlich 15 Jahre) erhalten bis zu 4 Wochen nach ihrem Geburtstag freien Eintritt bei Vorlage des Kids Club Gutscheins. Mit 16 Jahren scheiden die Kids offiziell aus dem Kids Club aus. Als letztes Geschenk erhalten die ehemaligen Mitglieder zum 16. Geburtstag einen Gutschein für den kostenlosen Übertritt in die VitalOase, um die Wellnesswelten zu entdecken. 

Kinder unter 12 Jahren benötigen eine erwachsene Begleitperson, um die Familienbereiche der Therme Erding zu besuchen. Ab 12 Jahren können uns Kinder auch alleine besuchen.

Unser vielfältiges kulinarisches Angebot reicht von knackigen Salaten über herzhafte Speisen bis hin zu saftigen Burgern. Gerne können für den Aufenthalt auch eigene alkoholfreie Getränke mitgebracht werden (keine Glasflaschen). Das Mitbringen von kleinen Snacks, wie zum Beispiel Obst und Gemüse zum Knabbern, gestatten wir unseren Gästen kulanter Weise.